Tham khảo

Cách aoo88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Trang này giải thích rõ aoo88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát như thế nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
aoo88 Cách aoo88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: minh bạch về dữ liệu thu thập, giới hạn phạm vi sử dụng, bảo vệ bằng kỹ thuật mã hóa, và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi nguyên tắc đều gắn với một bước cụ thể trong tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thường.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ lịch sử tài khoản và giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie trên điện thoại

Trên điện thoại, bạn có thể vào phần cài đặt trình duyệt để tắt cookie phân tích bất kỳ lúc nào. Điều này không ảnh hưởng đến phiên đăng nhập hay ví tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở live chat trên trang web hoặc điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu dữ liệu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của aoo88 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và tên tài khoản đăng nhập của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của aoo88, nhắn nội dung yêu cầu cùng email đăng ký để đội ngũ xác minh và xử lý nhanh hơn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi để bảo vệ đăng nhập.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho nhà cung cấp ví điện tử khi xử lý giao dịch, và không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ đơn vị nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi xác minh danh tính trước rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram, nhắn 'Yêu cầu xóa tài khoản' kèm email đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình và xác nhận lại cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại mà không mất phiên đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền dữ liệu cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.